“精雕细琢 匠心独运” |澳门新莆京游戏老版本第二届售后服务技能大赛圆满落幕
时间： 2019-07-18 来源： 澳门新莆京游戏老版本集团 浏览： 730
这是一场无与伦比的巅峰竞技
这是一次专业水准与热情并行的极限挑战
每一滴汗水都值得被尊重
但，只有最极致的努力值得被加冕
2019年7月18日
'精雕细琢 匠心独运——澳门新莆京游戏老版本杯第二届售后服务技能大赛"
在成都美威行圆满落下帷幕
来自澳门新莆京游戏老版本汽车全国14家店的参赛选手齐聚于此共塑匠心
通过一天的精彩角逐，缔造了澳门新莆京游戏老版本汽车服务新标准！
早上九时许，比赛正式拉开序幕，每位参赛选手都代表了各店的最高水准，将以最精湛的技艺，最娴熟的技能，一同论剑，共逐冠军。此次比赛得到了上汽通用售后服务事业部以及凯迪拉克市场营销事业部的大力支持，从前期的海选到内部培训，给与了大力支持与关注，并亲临现场指导比赛。
在一段振奋人心的开场鼓舞表演中，活动正式拉开序幕。
在上汽通用售后服务事业部现场技术服务高级经理周嵘先生、凯迪拉克市场营销事业部售后服务大区经理张剑先生、澳门新莆京游戏老版本汽车总裁旷文才先生、澳门新莆京游戏老版本汽车售后运营副总裁游亚君女士共同启动下，“精雕细琢 匠心独运——澳门新莆京游戏老版本杯第二届售后服务技能大赛“正式开始。
首先进行的是本次大赛的第一项：团队展示
车间技师不仅有娴熟的技艺，更有优美的歌声以及动感的舞蹈。十八般武艺样样精通，除了日常严谨、专业、细致的维修工作外，他们有着丰富多彩的业余生活，印证了那句话，工作是为了更好的生活。
本次大赛的第二项：服务技能理论考试 考察每一位选手的专业知识，只有拥有过硬的理论知识才能更好的运用在实际维修中。
伴随着熟悉而又轻快的铃声，理论考试结束，下午将是本次大赛的重头戏：实操比赛。
下午1:00，本次大赛的重头戏 实操比赛正式开始，按照上午的抽签顺序，每支团队依次进行着“双人快保及车辆诊断“项目。
“保养”作为汽车维护中常规且必要的项目，一直都是检验售后服务质量的一面镜子。此次大赛将快保作为最终考核内容，旨在从细节出发，从基本的做起，夯实基础才能更好的服务客户。
晚上18:30分，所有的参赛选手斗志昂扬登上舞台，饱含激情的演唱了《澳门新莆京游戏老版本不一样》开场歌曲，激动人心的颁奖晚宴正式开始。
上汽通用售后服务事业部现场技术服务高级经理周嵘先生对本次比赛进行点评
本次大赛前期进行了为期一周 # 我最喜爱的明星技师评选活动 #，截止7月17日 活动参与人数达到1.3万人，累计投票21834余票；
由通用美孚上海得力润滑油有限公司总监李佳赟先生将本次活动的“人气奖 ”颁发给四川澳门新莆京游戏老版本。
紧接着颁发的是本次大赛的“优秀奖”获得者：达州美威行，由上汽通用售后服务事业部T1区域技术服务经理王悦先生颁发；
三等奖由云南澳门新莆京游戏老版本获得，上汽通用售后服务事业部T2区域技术服务经理钱忠勇先生和澳门新莆京游戏老版本汽车销售运营副总裁王轶先生为他们颁发奖状和奖杯；
二等奖归属绵阳美威行，由凯迪拉克市场营销事业部售后服务大区经理张剑先生和澳门新莆京游戏老版本汽车售后运营副总裁游亚君女士颁发；
最终，本次大赛的一等奖得主为成都美威行，由上汽通用售后服务事业部现场技术服务高级经理周嵘先生和澳门新莆京游戏老版本汽车旷文才先生为他们颁发奖状及奖杯；
在竞争激烈的汽车市场上，除了拼产品“硬实力”以外，优秀的售后服务也成为强劲的“软实力”，软硬兼施才能够事半功倍。作为澳门新莆京游戏老版本汽车第二届售后服务技能大赛，紧扣“精雕细琢 匠心独运”的主题，是对凯迪拉克始终坚持创新、追求工匠精神的体现，用匠心提升技能，用诚信服务客户。其目的是为了提高技术水平，提升服务品质，开展差异化，人性化、专业化的服务体验。从项目流程、分工协作等方面进行优化，实现服务团队的“快、准、稳”。真正实现缩短客户等待时间、提升产能效率，创立澳门新莆京游戏老版本的售后服务新标准。
